收購(gòu)多美滋,荷蘭紐米克割舍恩貝兒
消費(fèi)者:多數(shù)超市未見恩貝兒奶粉
近日,本報(bào)讀者沈女士撥打本報(bào)熱線稱,曾在多家超市銷售的恩貝兒奶粉不知何故,最近大多看不到了?!艾F(xiàn)在我只在正佳廣場(chǎng)的百佳超市看到,吉之島、好又多好幾家不同超市里都找不到恩貝兒奶粉了。”但是超市銷售人員卻告訴沈女士,他們對(duì)這個(gè)原因也并不清楚,只能消費(fèi)者自己打電話去經(jīng)銷商處咨詢。這讓沈女士心里覺得有些疑惑:這個(gè)牌子的奶粉為什么會(huì)突然撤架?是因?yàn)橘|(zhì)量問題還是停產(chǎn)?
沈女士向記者表示,自己8個(gè)月大的孩子一直都是用恩貝兒這個(gè)品牌的奶粉,和其它品牌的奶粉相比,孩子使用這個(gè)牌子的奶粉的效果最好。她還表示,以前在選購(gòu)恩貝兒奶粉時(shí),還特意了解過恩貝兒奶粉產(chǎn)地、配料等相關(guān)知識(shí),因此對(duì)這個(gè)品牌的奶粉比較了解,也一直很放心地給寶寶使用。但現(xiàn)在這一品牌的奶粉突然在這么多超市消失了,讓她很不放心:是不是出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題?如果不是,那今后還能不能買到恩貝兒奶粉了呢?
經(jīng)銷商:恩貝兒奶粉已在新西蘭停產(chǎn)
為了弄清恩貝兒奶粉下架的原因,記者于本月28日下午致電負(fù)責(zé)恩貝兒奶粉在華事務(wù)的相關(guān)人士,即荷蘭紐迪希亞營(yíng)養(yǎng)制品有限公司上海分公司(以下簡(jiǎn)稱“上海紐迪希亞公司”)的工作人員。該公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人徐先生對(duì)全國(guó)各大超市出現(xiàn)“恩貝兒奶粉消失”的現(xiàn)象并不驚訝,因?yàn)槎髫悆耗谭燮鋵?shí)早在今年年初的時(shí)候就已經(jīng)在新西蘭停產(chǎn)了,中國(guó)進(jìn)口恩貝兒奶粉的貿(mào)易也在今年一季度就已全部結(jié)束?!霸趲讉€(gè)月之前我們已經(jīng)通知各地經(jīng)銷商這個(gè)消息,再由他們來向消費(fèi)者傳達(dá)這個(gè)消息?!?BR>
但事實(shí)上,很多消費(fèi)者在經(jīng)銷商處卻并未得到這樣的信息。記者詢問廣州一家負(fù)責(zé)恩貝兒品牌推廣公司時(shí),該公司工作人員向記者表示對(duì)于恩貝兒奶粉停產(chǎn)這一情況完全不知,目前恩寶貝奶粉在廣州一些婦幼用品商店銷售情況也并未出現(xiàn)什么變動(dòng)。對(duì)此,上海紐迪希亞公司徐先生表示,可能是因?yàn)槌幸驗(yàn)樽龅纳唐菲奉愝^多,為防止臨時(shí)補(bǔ)不到貨所以大多采取提前撤架的措施。而經(jīng)銷商則不存在此種現(xiàn)象,因此目前還能夠正常銷售。
“另外,這和我們目前庫存量還比較大也有關(guān)系?!毙煜壬蛴浾弑硎?,為了給消費(fèi)者提供更多便利,在恩貝兒奶粉停產(chǎn)以及停止進(jìn)口前都有準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)膸齑媪浚虼私?jīng)銷商還是有一定的時(shí)間來緩和,能夠慢慢轉(zhuǎn)做其他產(chǎn)品的。但至于剩余的庫存能大概提供到今年什么時(shí)候,徐先生表示還需看市場(chǎng)反應(yīng),目前很難通過計(jì)算確定最終銷售時(shí)間。
多美滋:取代恩貝爾成紐米克主打
那么,恩貝兒奶粉又為何會(huì)停產(chǎn)呢?記者從上海紐迪希亞公司徐先生處了解到,這主要是因?yàn)楹商m總公司在華銷售戰(zhàn)略方針調(diào)整所致。據(jù)他介紹,去年年底,恩貝兒奶粉所屬的總公司荷蘭紐米克集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“紐米克”,紐米克(前身為紐迪希亞)集團(tuán)的簡(jiǎn)介——據(jù)稱是歐洲第一大兒童營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)公司)將多美滋全球的業(yè)務(wù)全部并購(gòu)后,就已經(jīng)考慮到了今后在中國(guó)恩貝兒與多美滋兩個(gè)奶粉品牌的發(fā)展了。
而多美滋奶粉中國(guó)公司英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,紐米克考慮到多美滋奶粉產(chǎn)品的特性以及在中國(guó)具有較大的品牌知名度,因此決定取消恩貝兒奶粉的生產(chǎn)和進(jìn)出口貿(mào)易,通過專注發(fā)展多美滋的業(yè)務(wù)來擴(kuò)大其在中國(guó)區(qū)域嬰幼兒產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
該負(fù)責(zé)人向記者表示,從今以后,紐米克將會(huì)投入很大資金和技術(shù)實(shí)力到多美滋中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展。而多美滋無論是在產(chǎn)品品質(zhì)以及營(yíng)銷方式等多方面,今年都會(huì)有一些改動(dòng)。他還透露,今后英特兒營(yíng)養(yǎng)乳品有限公司也將與上海紐迪希亞公司有一些合作,但是具體合作的方式暫時(shí)還未成形,“但可以肯定的是,紐迪希亞的母公司紐米克集團(tuán)將提供技術(shù)上的支持,將多美滋全力打造成中國(guó)最具影響力的嬰幼兒奶粉品牌之一。”
記者速評(píng):人間蒸發(fā)的奶粉
一個(gè)焦慮的父親,看著嗷嗷待哺的女兒,眼瞅著女兒吃了半年的奶粉居然突然人間蒸發(fā)了,各種愁慮頓上心頭:
是質(zhì)量有問題被撤架了?女兒吃了半年會(huì)有影響(近年來食品質(zhì)量問題頻頻爆發(fā),這是一個(gè)平常人的第一思維)?剩下的問題是,假如沒有質(zhì)量問題,怎么又突然買不到了,女兒喝了半年的奶粉品牌,早就習(xí)慣這種口感,更換新的品牌需要很長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng),也不知道會(huì)否對(duì)孩子有影響?
無奈之下,他找到了本報(bào)。
但凡做奶粉行業(yè)的人,或者有過育兒經(jīng)驗(yàn)的人都知道,每個(gè)品牌的奶粉都有自己的賣點(diǎn)和口感,一般新生兒對(duì)某一品牌的奶粉都有一定的依賴性和忠誠(chéng)度,對(duì)于初為父母的人來說,在奶粉的選擇上,都是慎之又慎。
正因如此,嬰兒產(chǎn)業(yè)是朝陽行業(yè),也是脆弱行業(yè),嬰兒食品行業(yè)更甚。它不光需要的是利潤(rùn)、戰(zhàn)略、購(gòu)并和經(jīng)銷商,更需要的是愛心。
據(jù)記者的了解,目前恩貝兒在外資高端奶粉市場(chǎng)份額中還不高,但消費(fèi)者數(shù)量也并不少,問題是有多少消費(fèi)者知道了這個(gè)品牌的調(diào)整情況,作為企業(yè),要考慮渠道,考慮經(jīng)銷商。正如那位徐先生說的“經(jīng)銷商還是有一定的時(shí)間來緩和,能夠慢慢轉(zhuǎn)做其他產(chǎn)品的”。但能否讓你們的消費(fèi)者也能有個(gè)這樣的調(diào)整期?企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整消費(fèi)者能理解,但企業(yè)能否理解下那些父母的心情?荷蘭紐米克集團(tuán)收縮恩貝兒后,新收購(gòu)的多美滋仍然將在中國(guó)大范圍銷售,一個(gè)在中國(guó)高端奶粉市場(chǎng)擠進(jìn)前四的品牌在易主后將以什么樣的面貌呈現(xiàn)呢?我們拭目以待。